Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2 Eylül 2026
Bu politika, ClientPoster hizmetini kullandığınızda hangi kişisel verilerin işlendiğini, neden işlendiğini ve haklarınızı açıklar. Metin, yazılımın gerçekte ne yaptığına göre yazılmıştır.
1. İki ayrı rol: veri sorumlusu ve veri işleyen
ClientPoster iki farklı türde kişisel veriye dokunur ve bunlardaki rolü aynı değildir. Bu ayrım politikanın en önemli maddesidir.
Ajans kullanıcılarının verisinde veri sorumlusu biziz. Hesabınızı açan, giriş yapan ve hizmeti kullanan kişilerin ad-soyad, e-posta ve oturum bilgilerini kendi hizmetimizi sunmak için işleriz.
Ajansın kendi müşterilerine ait veride ise veri işleyeniz. Ajans, panele müşteri adı, yetkili kişi, e-posta ve telefon gibi bilgileri kendi kararıyla girer; biz bu veriyi yalnızca ajansın talimatı doğrultusunda saklar ve işleriz. O veriden hukuken sorumlu olan ajansın kendisidir.
2. Hangi verileri işliyoruz
Aşağıdaki liste ürünün veritabanı şemasından çıkarılmıştır; genel bir şablon değildir.
- Hesap bilgileri — ad soyad, e-posta adresi, şifrenizin geri döndürülemez özeti, rolünüz, arayüz dili ve tema tercihiniz, son giriş tarihiniz ve hesabınızın askıda olup olmadığı.
- Ajans bilgileri — ajans adı, e-posta, telefon, adres, vergi numarası. Bunlar fatura düzenlemek için gereklidir.
- Ajansın girdiği müşteri bilgileri — müşteri adı, sektör, yetkili kişi, e-posta, telefon ve marka sesi tanımları.
- Oturum bilgileri — oturumunuzu tanıyan jetonun geri döndürülemez özeti, oturumun açıldığı tarih ve tarayıcınızın kendini tanıttığı metnin ilk 160 karakteri. Bu, açık oturumlarınızı listeleyebilmeniz ve gerektiğinde uzaktan kapatabilmeniz içindir.
- Denetim izi — hesabınızda kimin neyi ne zaman değiştirdiği. Bu kayıt güvenlik ve hesap verebilirlik için tutulur; serbest metin alanlarının içeriği denetim izine yazılmaz.
- Ticari kayıtlar — aboneliğiniz, kredi hareketleriniz ve kesilen faturalar. Fatura üzerindeki alıcı bilgileri, belgenin kesildiği andaki hâliyle saklanır ve sonradan değişmez.
- Ürettiğiniz içerikler ve medya dosyaları — sihirbaza yazdığınız brief, üretilen gönderi metinleri ve varsa üretilen görseller. Görsel dosyaları kendi sunucumuzun diskinde saklanır ve yalnızca ait olduğu ajansın oturum açmış kullanıcılarına sunulur.
- Girişsiz onay bağlantısı: ajansınız bir içeriği onayınıza sunduğunda, ürüne üye olmayan alıcının e-posta adresi (ajans girer), bağlantıyı açtığı ve karar verdiği andaki IP adresi, tarayıcı künyesi, zaman damgası ve yazdığı gerekçe onay kanıtı olarak saklanır. Bu kayıt, kararın kimin tarafından ve neyin üzerine verildiğini ispatlayan bir kanıt defteridir; değiştirilmez ve içerik kaldırılsa bile silinmez. Bu veriler için ayrı bir saklama süresi henüz tanımlanmadı.
3. Çerezler
ClientPoster yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu olan çerezleri kullanır. Reklam çerezi, izleme pikseli veya üçüncü taraf analiz aracı kullanmıyoruz.
- Oturum çerezi — giriş yaptığınızda yazılır, şifrelidir ve yalnızca sunucu tarafından okunabilir. Tarayıcıdaki hiçbir betik ona erişemez.
- Tercih çerezleri — seçtiğiniz arayüz dili ve açık/koyu tema. Kişisel veri içermezler.
Zorunlu çerezleri reddederseniz oturum açamazsınız; bu, hizmetin teknik bir gereğidir.
4. Kimlerle paylaşıyoruz
Kişisel verinizi satmıyoruz. Veri yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılır.
- Yapay zekâ sağlayıcıları — içerik üretmek istediğinizde, yazdığınız brief ve marka sesi tanımları sağlayıcıya gönderilir; görselli bir tip seçerseniz aynı bilgiler görsel üreten sağlayıcıya da gider. Hesap bilgileriniz gönderilmez.
- Sosyal medya platformları — bir hesabı bağladığınızda yetkilendirme o platformun kendi ekranında yapılır ve yalnızca yayınlamak için gereken erişim saklanır.
- Ödeme kuruluşu — ödeme, ödeme kuruluşunun kendi ekranında alınır. Kart bilgileriniz ClientPoster sunucularına hiçbir zaman ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz.
- e-Fatura/e-Arşiv sağlayıcısı — resmî belge düzenlemek için fatura alıcısı bilgileri iletilir.
- E-posta altyapısı — doğrulama, şifre sıfırlama ve davet e-postalarının iletilmesi için.
Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunur; ilgili veri yalnızca o hizmetin gerektirdiği ölçüde yurt dışına aktarılır.
5. Ne kadar saklıyoruz
Hesabınız açık olduğu sürece hesap ve ajans verileriniz saklanır. Faturalar ve ticari kayıtlar, mevzuatın öngördüğü saklama süresi boyunca silinmez. Oturum jetonları süresi dolduğunda ya da oturumu kapattığınızda geçersiz kalır.
Ürettiğiniz içerikler ve görsel dosyaları, hesabınız açık olduğu ve siz silmediğiniz sürece saklanır. Paket karşılaştırmasındaki “içerik saklama” süresi paketinizin sınırını gösterir; bu süreyi aşan dosyaları kendiliğinden silen bir işlem henüz çalışmıyor.
6. Veriyi nasıl koruyoruz
- Şifreniz saklanmaz — yalnızca geri döndürülemez bir özeti tutulur. Şifrenizi biz de göremeyiz.
- Oturum ve davet jetonlarının ham hâli saklanmaz; veritabanında yalnızca özetleri durur.
- Sosyal medya erişim jetonları veritabanında şifreli saklanır.
- Üretilen görseller herkese açık bir adreste durmaz; her istek oturum kontrolünden geçer ve dosya yalnızca sahibi olan ajansın kullanıcılarına verilir.
- Her ajansın verisi veritabanı düzeyinde ayrılmıştır; bir ajansın sorgusu başka bir ajansın satırlarına ulaşamaz.
- Tüm trafik şifreli bağlantı üzerinden taşınır.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, hangi amaçla işlendiğini öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuz mevzuatın öngördüğü süre içinde yanıtlanır.
8. İletişim
9. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Önemli bir değişiklik olduğunda sizi bilgilendiririz; sayfanın üstündeki tarih her zaman yürürlükteki sürümü gösterir.