Teslimat ve İade Şartları

Son güncelleme: 8 Ekim 2026

ClientPoster elektronik ortamda sunulan bir yazılım hizmetidir; fiziksel ürün satılmaz ve kargoyla gönderim yapılmaz. Bu sayfa, satın aldığınız paketin ve kredilerin nasıl teslim edildiğini ve hangi durumlarda iade yapıldığını açıklar.

1. Teslimat

Abonelik paketleri ve kredi paketleri ödemenin onaylanmasıyla birlikte hesabınıza anında tanımlanır ve hizmet elektronik ortamda ifa edilir. Satın aldığınız paket ve krediler panelinizin paket ve kredi ekranlarında hemen görünür.

Faturanız, Kullanım Şartları'nda belirtildiği gibi panelde tanımladığınız fatura bilgileriyle düzenlenir.

2. Cayma hakkı

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiği ve krediler hesabınıza anında teslim edildiği için, tüketici olarak yaptığınız satın almalarda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme adımında hizmetin hemen ifa edilmesine onay vermiş olursunuz.

Hizmeti ticari veya mesleki amaçla satın alan ajanslar tüketici sayılmaz; bu satın almalar Kullanım Şartları'na tabidir.

3. Aboneliği sonlandırma

Aboneliğinizi paket ekranından ücretsiz pakete geçerek dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Geçiş ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer ve o güne kadar hizmet devam eder; dönemin kalan kısmı için ücret iadesi yapılmaz.

4. Krediler

Aylık kredi hakkı dönem sonunda yanar ve devretmez. Satın aldığınız krediler ücretli üyeliğiniz sürdükçe kullanılabilir; üyeliğiniz sona ererse silinmez, dondurulur ve yeniden ücretli bir pakete geçtiğinizde kullanılabilir. Kullanılmamış krediler nakde çevrilmez ve bedeli iade edilmez.

5. Üretimlerde kredi iadesi

Yapay zekâ üretimi başladığı anda kredi harcanmış sayılır; üretilen sonucu beğenmemeniz krediyi geri getirmez.

Üretim teknik bir arıza ya da yapay zekâ sağlayıcısının içerik güvenliği reddi nedeniyle hiç yapılamazsa harcanan kredi hesabınıza otomatik olarak iade edilir. Kısmen teslim edilen üretimlerde yalnızca teslim edilen kısım ücretlendirilir.

6. Hatalı veya mükerrer tahsilat

Bir ödeme hizmete dönüştürülemezse (ör. aynı paket iki kez ödenirse ya da ödeme sürerken aboneliğiniz değişirse) tutar otomatik olarak ödemeyi yaptığınız karta iade edilir ve size e-postayla bildirilir. Bunun dışında hatalı ya da mükerrer bir tahsilat yapıldığını düşünüyorsanız aşağıdaki e-posta adresinden bize yazın. İnceleme sonucunda haklı bulunan tutar en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız karta iade edilir; tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

7. İletişim

Unvan: Demircode - Bülent Demirhan
Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No: 62 A, Ümraniye / İstanbul
Vergi dairesi / numarası: Alemdağ / 2870099966
E-posta: info@demircode.com
Telefon: 0 (543) 326 47 77