Veri silme

Son güncelleme: 17 Ekim 2026

Bu sayfa, ClientPoster'daki verilerinizi — ClientPoster'a bağladığınız Facebook, Instagram ve LinkedIn gibi sosyal medya hesaplarından aldığımız veriler dahil — nasıl sildirebileceğinizi anlatır. Bu sayfayı okumak için giriş yapmanız gerekmez.

1. Bağlı sosyal hesaplardan ne saklıyoruz

Bir sosyal medya hesabını (ör. Facebook sayfası, Instagram hesabı, LinkedIn profili) ClientPoster'da bir müşterinize bağladığınızda yetkilendirme o platformun kendi ekranında yapılır. ClientPoster bu bağlantı için yalnızca şunları saklar: hesabın adı ve platformdaki kimlik numarası, hesap türü, takipçi sayısı, bağlantının durumu ve erişim izninin bitiş tarihi; platformun verdiği erişim jetonu ve onayladığınız izinlerin listesi. Erişim jetonu veritabanında şifreli saklanır.

2. Bir sosyal hesabın bağlantısını kaldırma (anında)

ClientPoster'a giriş yapın; Müşteriler → ilgili müşteri → Kanallar sekmesinde hesabın yanındaki “Bağlantıyı kes” düğmesine basın.

Bağlantıyı kestiğiniz anda erişim jetonu veritabanımızdan kalıcı olarak silinir ve ClientPoster o hesaba bir daha erişemez. Hesabın adı ve bağlantı geçmişi (ne zaman bağlandığı ve kesildiği) ajansınızın kayıtlarında kalır; bunların da silinmesini istiyorsanız 4. bölümdeki yolu izleyin.

3. Erişimi Facebook ve Instagram tarafından kaldırma

ClientPoster'ın erişimini doğrudan Meta tarafından da kaldırabilirsiniz. Facebook'ta: Ayarlar ve gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve internet siteleri (Facebook sayfaları için İş entegrasyonları) → ClientPoster → Kaldır. Instagram'da: Ayarlar → Uygulamalar ve internet siteleri → ClientPoster → Kaldır. Bundan sonra ClientPoster o hesaba erişemez; jetonun bizim tarafımızda da silinmesi için 2. bölümdeki gibi bağlantıyı kesin ya da bize yazın.

4. Hesabınızın ve bütün verilerinizin silinmesi

Ajans hesabınızın ve ona bağlı bütün verilerin — kullanıcılar, müşteriler, marka rehberleri, içerikler, görsel ve video dosyaları, sosyal hesap bağlantıları ve erişim jetonları — silinmesini istiyorsanız, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden aşağıdaki iletişim adresine “Veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderin ve ajansınızın adını yazın. Yalnızca bir sosyal hesabın verisi için yazıyorsanız platformu ve hesabın adını da ekleyin.

Talebi aldığımızı e-postayla bildiririz, kimliğinizi hesabınızdaki e-posta adresi üzerinden doğrularız ve silme işlemini en geç 30 gün içinde tamamlayıp size e-postayla haber veririz. Faturalar ve ticari kayıtlar, mevzuatın öngördüğü saklama süresi boyunca silinmez.

Bir ajansın müşterisiyseniz (ör. onay bağlantısı aldıysanız) verileriniz o ajansın hesabındadır. Silme talebinizi ajansa iletebilir ya da bize yazabilirsiniz; ajansı bilgilendirerek talebinizi sonuçlandırırız.

Hangi verileri hangi amaçla işlediğimizi ve ne kadar sakladığımızı burada bulabilirsiniz: Gizlilik Politikası

5. İletişim

Unvan: Demircode - Bülent Demirhan
Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No: 62 A, Ümraniye / İstanbul
Vergi dairesi / numarası: Alemdağ / 2870099966
E-posta: info@demircode.com
Telefon: 0 (543) 326 47 77